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Allgemeine Kundeninformationen

Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Versandkosten hängen vom Bestellwert, Lieferort sowie von der Versand- und Zahlart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

Versandkosten

A. Inlandsversand (Deutschland):


Per DPD:

  • Die Lieferung innerhalb Deutschlands (Festland) ist für Sie versandkostenfrei ab einem Bestellwert (nach Retoure) von 50€.  Darunter entstehen Portokosten von 3,90€.

  • Versand erfolgt als versichertes Paket.

 

Per DHL:

  • Für die Lieferung innerhalb Deutschlands (Festland und deutsche Inseln) berechnen wir pauschal 3,90 EUR pro Bestellung.

 

Per Spedition:

Fitnessgeräte, wie z.B. Laufbänder, Crosstrainer, Ergometer sowie Tischtennisplatten werden per Spedition versandt und sind innerhalb Deutschlands (ausgenommen deutsche Inseln) versandkostenfrei. Ein Versand auf deutsche Inseln erfolgt nur auf vorherige Anfrage.

Bei Unklarheiten fragen Sie doch bitte vorab kurz per E-Mail nach, so dass wir Ihnen die Versandkosten mitteilen können.

 

B. Auslandsversand:

Im Ausland fallen für alle Produkte (ausgenommen Fitnessgeräte und Tischtennisplatten) unabhängig vom Bestellwert folgende Versandkosten an:

  • Österreich, Dänemark und BeNeLux versichert: 16,00 €
  • Schweiz 23,00€ (inkl.Verzollungsgebühren)
  • Frankreich (Festland), Italien (Festland), Großbritannien, Griechenland, Kroatien, Zypern, Malta versichert: 20,00 €
  • Spanien (Festland), Finnland, Bulgarien, Schweden, Portugal, Irland, Estland, Litauen, Lettland, Rumänien versichert: 23,00 €
  • Ungarn, Polen, Tschechien, Slowenien, Slowakei versichert: 25,00 €
Der Versand von Fitnessgeräten und Tischtennisplatten auf ausländische Inseln und ins Ausland nur auf vorherige Anfrage.

Bei Fragen zum Versand wenden sie sich bitte vor Auslösung einer Bestellung per E-Mail an info@sporthegenloh.de

Bei Sonderaktionen gelten die gesondert angegebenen Versandkosten. Bei Auswahl falscher Versandmethode behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren bzw. sie per E-Mail vorab über Änderungen zu informieren.

Zahlungsmethoden

Der Rechnungsbetrag kann wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Paypal oder Barzahlung beglichen werden, sofern in der Aritkel- oder Produktbeschreibung nichts anderes vermerkt ist.

 

Bei Vorkasse überweisen Sie bitte den Betrag unter Angabe der Auftragsnummer auf folgendes Konto:

 

Begünstigter: Manfred Hegenloh
Postbank Stuttgart
KontoNR: 40366701
BLZ: 60010070
IBAN: DE37600100700040366701
SWIFT/BIC: PBNKDEFF600

 

Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Bitte beachten: Eine Überweisung (auch Online) kann bis zu 2 Werktage in Anspruch nehmen.

 

Bei Kreditkarte können Sie zwischen Mastercard und Visa auswählen. Für Ihre Sicherheit verwenden wir das Verfahren mit SecureCode (Mastercard) bzw. Verified by Visa (Visa). Sie erhalten die Codes über die Webseite Ihres Kreditkartenbetreibers.

Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Bezahldienstleister Masterpayment AG.

Weitere Infos zum SecureCode Verfahren finden Sie hier: http://www.mastercard.com/de/privatkunden/securecode_anim/show.html

 

Bei Barzahlung erfogt die Zahlung bei Abholung in unserem Ladengeschäft in der Brunnengasse 9, 73117 Wangen.

 

Mit Paypal:

  • Wählen Sie in der Kaufabwicklung PayPal aus.
  • Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto und geben info@sporthegenloh.de an.
  • Sie überprüfen nur noch die Zahlungsdetails und bestätigen den Betrag.
  • Ihre Zahlung ist mit wenigen Klicks abgeschlossen.

Lieferung

Die Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung.

 

Vertragstext

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die Allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen ebenfalls per Email zugesendet.

Kundenlogin

Durch die Anmeldung im Kundenberich haben Sie weitere Vorteile. Sie können beispielsweise ihre Bestelldaten einsehen, sowie ihre persönlichen Daten ändern, diese werden bei uns gespeichert und sind jederzeit einsehbar.

Rücksendung  innerhalb Deutschlands

Sie möchten Ware zurücksenden oder umtauschen? -

 

>>   Unter diesem Link stellen wir Ihnen einen DHL-Rücksendeschein* zur Verfügung.  Dieser wird Ihnen bei Rückerstattung der Ware mit €3,50 in Rechnung gestellt.
 
>>   Bitte legen Sie Ihren zurückzusendenden Artikeln folgendes  Widerrufsformular (PDF) und ein Kopie der Rechnung bei. Teilen Sie uns in dieser Rücksendung mit, ob Sie die Ware umtauschen möchten oder ob Sie eine Rückerstattung wünschen. 


>>   Die Möglichkeit die Ware bei Ihnen abholen zu lassen besteht, ist aber für Sie kostenpflichtig.

 

*) Bei Fehlermeldungen beim Öffnen des Links, verwenden Sie bitte den Internet Explorer. Bitte Schuhkartons beim Rückversand immer umverpacken, der nächste Kunde möchte auch eine unbeklebten Karton erhalten. Vergessen Sie nicht, dass noch alle Labels und Etiketten bei der retournierten Ware angeheftet sind.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns -


Schuh-Sport-Reisen e.K. Gotthold Hegenloh, Inh. Manfred Hegenloh
Brunnengasse 9
73117 Wangen
info@sporthegenloh.de, 07161-926013, 07161-926061


-mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese 99,95 EUR. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 

Bitte legen Sie Ihren zurückzusendenden Artikeln folgendes Formular (PDF) bei:

Muster-Widerrufsformular    

 

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Sie erreichen unseren Kundendienst Montag-Freitag von 9:00h bis 18:00h unter Telefon: 07161-926013 sowie per Email unter info@sporthegenloh.de

Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.